MedyplanMedyplan

Legal

Términos de uso

Vigente desde el 24 de agosto de 2026. Es el texto que aceptas al crear una cuenta de paciente.

Qué es Medyplan

Medyplan es una plataforma de apoyo a pacientes: publicamos canjes de laboratorios participantes, recibimos tu solicitud con evidencia y la validamos. No somos una farmacia, no vendemos medicamentos y no sustituimos la consulta de tu médico ni un récipe oficial, salvo lo que la normativa y tu médico indiquen.

Quién puede usar el sitio

El registro público es para pacientes. Médicos y laboratorios entran solo por invitación de Medyplan.

Debes ser mayor de edad o actuar con capacidad legal en Venezuela. Los datos que nos das tienen que ser tuyos y veraces.

La cuenta

Eres responsable de tu clave y de lo que se haga con tu cuenta. Si ves un uso que no reconoces, escríbenos a medyplans@gmail.com.

El canje

Elegir una oferta no garantiza el beneficio. Cada solicitud entra a revisión (lectura de la foto y, si hace falta, una persona). Puede quedar aprobada, rechazada o en revisión.

Las fotos deben ser de tu factura (y del récipe, si el programa lo pide). No subas documentos de otra persona ni imágenes alteradas. Un rechazo o una revisión no es un insulto: es la regla del programa.

El laboratorio cumple el beneficio según el tipo publicado (por ejemplo un pago o una entrega). Medyplan no transfiere dinero desde tu banco; el lab marca el cumplimiento en su panel.

Lo que no prometemos

No prometemos que un canje se apruebe, ni plazos fijos de pago, ni disponibilidad eterna de una oferta. Un laboratorio o Medyplan pueden pausar o retirar un canje publicado.

Uso indebido

Podemos suspender o cerrar una cuenta si hay fraude, documentos falsos, abuso reiterado o un riesgo para el programa. Eso no te quita el derecho a preguntar qué pasó, a medyplans@gmail.com.

Privacidad

El tratamiento de tus datos está en el Aviso de privacidad. Al registrarte aceptas ambos textos.

Contacto

Dudas sobre estos términos: medyplans@gmail.com. Venezuela. Si hay un conflicto, buscamos resolverlo de buena fe; el fuero es el de los tribunales competentes de la República Bolivariana de Venezuela.